Podmienky používania

Publikované · Aktualizované

Tieto podmienky upravujú používanie bezplatných diagnostických a vzdelávacích nástrojov platformy Digitálna zrelosť, vymedzujú indikatívnu povahu výstupov a chránia integritu poskytovanej služby.

1. Základné ustanovenia a poskytovateľ

Platformu prevádzkuje spoločnosť MATPEX s. r. o., IČO 52 983 561, so sídlom Kolískova 1, 841 05 Bratislava, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 144866/B (ďalej len „prevádzkovateľ“). Podrobné identifikačné a kontaktné údaje prevádzkovateľa sú uvedené v časti Prevádzkovateľ platformy. Používanie diagnostických dotazníkov a prehliadanie obsahu platformy je bezplatné a dobrovoľné.

2. Indikatívny charakter výstupov a vylúčenie zodpovednosti

Všetky výstupy platformy – vrátane skóre digitálnej zrelosti, percentuálnych úrovní, zaradenia do kategórií, benchmarkových porovnaní, identifikovaných rizík, výpočtov návratnosti (ROI) a odhadov časových či finančných úspor – majú výhradne orientačný, modelový a indikatívny charakter.

Výstupy nepredstavujú záväzný audit, certifikáciu, právne, investičné, daňové ani expertné technologické poradenstvo. Vstupy v dotazníkoch nie sú nezávisle overované a vychádzajú z odpovedí poskytnutých používateľom. Bližšie princípy a limity výpočtov opisuje verejná metodika.

V rozsahu, v akom to dovoľujú právne predpisy, prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť za obchodné, investičné, personálne, technologické alebo strategické rozhodnutia, ktoré používateľ či tretia strana prijme na základe výstupov platformy, ani za priame, nepriame či následné škody, ušlý zisk alebo straty vzniknuté spoliehaním sa na tieto informácie. Tým nie je dotknutá zodpovednosť za škodu spôsobenú úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti.

3. Pravidlá používania a zákaz zneužitia

Používateľ sa zaväzuje používať platformu len obvyklým spôsobom, v súlade s právnymi predpismi a dobrými mravmi. Nasledujúce konania sú výslovne zakázané:

  • Automatizované vyťažovanie dát. Mimo pravidiel v súbore robots.txt a povolení na stránke Autorské práva (vrátane licencie vzorky CC BY-NC-ND 4.0) hromadne sťahovať alebo opakovane vyťahovať obsah databáz platformy (otázky, odporúčania, tabuľky výpočtu) či obchádzať obmedzenia prístupu.
  • Narušovanie infraštruktúry. Zneužívanie API rozhraní, preťažovanie serverovej infraštruktúry (DDoS, flooding) alebo pokusy o narušenie integrity a bezpečnosti systémov.
  • Zadávanie škodlivých údajov. Zadávanie vedome klamlivých, urážlivých alebo protiprávnych údajov do kontaktných formulárov a dopytov, ako aj škodlivého kódu prostredníctvom formulárov a e-mailových polí.
  • Zneužitie e-mailovej brány. Zneužívanie e-mailovej brány na zasielanie nevyžiadanej pošty (spamu) alebo neoprávnené zadávanie e-mailových adries tretích osôb bez ich vedomia.
  • Klamlivé označovanie. Vydávanie indikatívnych výsledkov platformy za úradný, oficiálny či akreditovaný certifikát digitálnej zrelosti alebo za záväzné posúdenie zhody.

4. Dostupnosť služby a práva prevádzkovateľa

Keďže je platforma poskytovaná bezplatne, prevádzkovateľ negarantuje nepretržitú, bezchybnú ani stálu dostupnosť služby (služba je poskytovaná „tak, ako je“ / as is, bez zmluvne garantovanej úrovne SLA). Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek a bez predchádzajúceho oznámenia upraviť, rozšíriť alebo dočasne obmedziť prevádzku platformy, vykonať technickú údržbu alebo vyradiť expirované záznamy v súlade s retenčnými pravidlami.

5. Nezáväzný charakter dopytov na konzultácie

Odoslanie kontaktného formulára alebo vyjadrenie záujmu o odbornú konzultáciu či audit na výsledkovej karte predstavuje nezáväzný dopyt v predzmluvnom štádiu. Samotným odoslaním dopytu nevzniká odplatný zmluvný vzťah ani povinnosť prevádzkovateľa poskytnúť platené služby. Prípadné poskytnutie platených expertných služieb je vždy predmetom samostatnej individuálnej dohody alebo objednávky medzi prevádzkovateľom a zákazníkom.

6. Duševné vlastníctvo a ochrana súkromia

Metodika, texty, grafické prvky a kód platformy sú chránené autorským právom. Podmienky použitia obsahu a povolené spôsoby nakladania s výsledkami sú definované na stránke Autorské práva. Spracovanie osobných údajov sa riadi zásadami na stránke Ochrana údajov a etickými záväzkami v dokumente Etický kódex.

7. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky; tým nie sú dotknuté kogentné ustanovenia na ochranu spotrebiteľa podľa práva štátu jeho obvyklého pobytu. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky primerane aktualizovať pri zmene legislatívy alebo funkčnosti platformy; aktualizované znenie bude zverejnené na tejto stránke s vyznačeným dátumom aktualizácie.